Возврат
Магазины
Вход
Введите свой e-mail и пароль для авторизации на сайте.
Забыли пароль?
или
Войдите с помощью своего аккаунта в социальных сетях
Регистрация
Зарегистрируйтесь и воспользуйтесь расширенными возможностями сайта.
Подтверждение номера телефона:
Отправить код на номер
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», вы принимаете настоящие «Правила продаж товаров» и соглашаетесь на обработку персональных данных.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Если Вам не подошел фасон, цвет или размер, вы можете оформить возврат в соответствии с условиями возврата. 


Товар можно вернуть через:

1. Траспортную Компанию (СДЭК или Почта России)

2. Розничный магазин "AKHMADULLINA DREAMS"



Условия возврата покупки через траспортную компанию:

Вернуть товар надлежащего качество, приобретенный в интернет-магазине www.akhmadullinadreams.com можно в течение 14 дней с момента совершения покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и пересылки (почтой) не возвращается.

Возврат товара возможно осуществить через Почту России или т/к СДЭК (возврат осуществляется за счет покупателя):

Адрес: 125047, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 16/23, стр. 1, пом. 1, к.к. 1-13
Получатель: ООО «Дримс Ритейл»

Если товар был приобретен в одном из магазинов сети с использованием услуги «Самовывоз», возврат осуществляется в тот же магазин.

*Отправленные возвраты в ПВЗ СДЭК будут возвращены вам обратно, потому что по правилам интернет - магазина "Ахмадулина Дримс" - возвраты принимаются только по адресу: 125047, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 16/23, стр. 1, пом. 1, к.к. 1-13 

При возврате необходимо предоставить:

· Товар, удовлетворяющий условиям возврата
· Оригинальную упаковку, ярлыки, ценники
· Накладную или кассовый чек
· Копию паспорта
· Заявление на возврат (скачать)

Сроки и условия возврата денежных средств

Если ваш заказ был доставлен курьерской службой, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара на склад.
Если товар был приобретен в одном из магазинов сети с использованием услуги «Самовывоз», возврат товара осуществляется в тот же магазин. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата (наличным либо безналичным).
Если вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется
Если вы оплачивали заказ наличными или картой курьеру, мы переведем сумму возврата на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата
Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата



Возврат онлайн-заказа в розничный магазин AKHMADULLINA DREAMS

Вы можете оформить возврат заказа, оформленного на akhmadullinadreams.com, в любой удобный для вас магазин розничной сети Akhmadullina Dreams в вашем городе за исключением корнеров в Универмаге «Телеграф», «Цветной» и Underline МЕГА Теплый Стан 

Для оформления возврата заказа в розничном магазине сети вам понадобится: 
1.принести упакованный товар и приложить к нему заявление на возврат: 
 его можно скачать по ссылке в разделе ВОЗВРАТ и заполнить заранее (рекомендуем) 
 или сотрудники магазина выдадут вам бланк на месте 
2. предоставить необходимые документы: паспорт, кассовый чек и накладную, которая была приложена к вашему заказу, для проверки возврата 

Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней. Отсчет начинается с дня следующего за днем возврата товара в магазин. 

Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернуться на ту же карту.

Важно (!):

После оформления возврата курьерской службой, сообщите нам номер для отслеживания почтового отправления.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.